24 set - Perugia
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ph3Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione /h3 h3Profilo /h3 pPer solido contesto industriale operante in ambito metalmeccanico con sede a Bastia Umbra ricerchiamo /p pAddetto/a ufficio ricambi-post vendita. /p h3Responsabilità /h3 pL'addetto/a ufficio post vendita – ricambi si occupa dellagestione delle richieste dei clienti relative a ricambi e assistenzapost-vendita , garantendo un servizio veloce edefficiente . /p h3Nel dettaglio, si occupa di: /h3 ul libGestione richiestecliente /b :ricezione delle richieste di ricambi (telefoniche, email, portale),identificazione del componente necessario tramite disegni tecnici,distinte base ed esploso dei macchinari) /li libPreparazione offerte /b : elaborazione dipreventivi per ricambi, verificando disponibilità a magazzino, tempi difornitura da terzisti/fornitori e prezzi aggiornati /li libGestione ordini /b : inserimento emonitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale, dall'emissione allaconsegna, coordinandosi con magazzino e logistica per garantire ilrispetto delle tempistiche /li libInterfaccia con ilcliente /b :aggiornamento costante su stato avanzamento ordine, gestione di eventualisolleciti,
resi o contestazioni /li libSupporto tecnico diprimo livello /b :raccolta di informazioni tecniche dal cliente (modello centrale, numero diserie, foto/descrizione del guasto) per identificare correttamente ilricambio necessario. /li libCoordinamento conl'ufficio commerciale/tecnico /b : allineamento su commesse in corso, per anticipareesigenze di ricambi legate a impianti già installati o in fase di consegna /li libGestione documentale /b : archiviazione diofferte, ordini, DDT e fatture relative ai ricambi /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 h3Requisiti richiesti: /h3 ul liDiploma tecnico o formazione affine /li liEsperienza anche di base in ambito commerciale/post-vendita, preferibilmente in contesti industriali o meccanici /li liBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali (ERP) /li liPrecisione, orientamento al cliente, capacità organizzativa /li /ul h3Informazioni Aggiuntive /h3 pCCNL metalmeccanico industria /p pral 30k /p pqualifica: impiegato /p /p #J-18808-Ljbffr
25 set - Pescara
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