Store Specialist - Firenze
Pubblicato il 24-09-2026 - Flutter SEA in Firenze
Questa posizione è in Flutter SEA Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Flutter SEA cerca un Store Associate con diploma o formazione professionale per gestire operazioni di gioco e assistenza clienti presso la sede di Firenze .
La posizione prevede gestione ticket, macchine da gioco, supporto clienti e attività amministrative. Offre una retribuzione annua lorda tra 25.500 € e 29.000 € secondo il CCNL Commercio e valorizza un ambiente inclusivo con supporto al benessere e formazione continua. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Flutter SEA.
Location: Firenze Chi siamo: Flutter, il più ampio gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Cosa Farai: Entrerai a far parte di un team riportando allo Store Associate Manager del Wincity di Firenze. Gestirai l’emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandoti anche di incassi e vincite. Promuoverai l’apertura dei conti gioco, seguendo attivazione e gestione conto clienti.
Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize), offrendo assistenza e supporto ai clienti. Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
Richiederai la documentazione per procedure antiriciclaggio e anticorruzione quando necessario e monitorerai eventi critici in conformità al Gioco Responsabile.
Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione affiancando Store Associate Manager e team.
Chi sei: Possiedi diploma o formazione professionale. Hai esperienza pregressa a contatto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa. Sei una persona curiosa, proattiva, orientata al cliente e con forte spirito commerciale. Sei affidabile, responsabile, capace di lavorare in team e in autonomia. Nutri passione per la tecnologia, le app e hai solide competenze digitali. Se sei appassionato di sport, sei il candidato ideale.
Perché scegliere noi: Fascia retributiva 25.500 € - 29.000 € lorda annua, CCNL Commercio livello 4, con valutazione basata su esperienza e competenze. Disponibilità su turni, 5 giorni su 7, fascia oraria 9:00–03:00. Ambiente di lavoro inclusivo, iniziative su Diversità e Inclusione.
Supporto al benessere: meditazione online, consulenze psicologiche e coaching. Accesso a piattaforma di formazione, workshop e programma FlexiLearning per sviluppo professionale. Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario per le madri. Opportunità di volontariato durante le ore lavorative.
Pari Opportunità: Flutter promuove la diversità e l’inclusione, accogliendo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione. [J-ENTERPRISE]