Help Desk Specialist | Microsoft 365
Pubblicato il 24-09-2026 - Lutech in Cesena
ppLutech è il bGruppo leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale /b, con oltre 6.000 professionisti impegnati nello sviluppo di soluzioni innovative per aziende e istituzioni. /ppIn Lutech tecnologia, dati e AI diventano strumenti concreti per trasformare processi, servizi ed esperienze. Attraverso competenze tecnologiche avanzate, ecosistemi digitali integrati e piattaforme AI proprietarie come Lutech BrAIn, il Gruppo accompagna l’evoluzione dell’intelligenza artificiale dall’analisi all’impatto operativo reale, in scenari complessi e internazionali. /ppEntrare in Lutech significa far parte di una bcommunity tecnologica globale /b, collaborando con team multidisciplinari su sfide reali legate ad bAI, cybersecurity, cloud e digital transformation /b, in unb ambiente inclusivo e orientato alla crescita /b, dove competenze, collaborazione e diversità delle esperienze contribuiscono a costruire l’evoluzione tecnologica del futuro. /ph3Posizione /h3pIn qualità di bHelp Desk Specialist /b, entrerai a far parte del team dedicato al supporto IT di un importante Cliente internazionale. /ppAvrai un ruolo operativo e di riferimento nella gestione dell'ambiente bMicrosoft 365 /b, supportando gli utenti e contribuendo alla gestione delle principali piattaforme e servizi Microsoft utilizzati dal Gruppo a livello internazionale. /ppLavorerai a diretto contatto con il Cliente e con stakeholder di diverse funzioni e nazionalità, interfacciandoti non solo con interlocutori tecnici ma anche con utenti e referenti di business.
/ph3In Questo Ruolo Potrai /h3ulliFornire supporto Help Desk agli utenti, gestendo richieste, incident e problematiche relative all'ambiente Microsoft. /liliGestire e amministrare l'ambiente Microsoft 365 e i relativi servizi. /liliSupportare la gestione di Microsoft Intune e dei dispositivi aziendali. /liliGestire e monitorare i principali portali e servizi Microsoft. /liliSupportare la gestione di Exchange Online, SharePoint Online e Azure. /liliInterfacciarti con gli utenti e gli stakeholder del Cliente, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività in corso. /liliCollaborare con i team tecnici e con gli altri referenti coinvolti nella gestione dell'infrastruttura IT. /liliOperare in un contesto internazionale e multisede, supportando utenti distribuiti in diverse aree geografiche. /li /ulh3Requisiti /h3pQui potrai dare valore a competenze come: /pulliEsperienza di almeno 4 anni in attività di Help Desk, IT Support o Service Desk in contesti strutturati. /liliConoscenza approfondita dell'ambiente Microsoft 365 ed Esperienza nella gestione di Microsoft Intune. /liliConoscenza dei principali servizi Microsoft, quali Exchange Online, SharePoint Online e Azure.
/liliBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali problematiche relative al workplace. /liliBuone capacità relazionali e attitudine al rapporto con il Cliente. /liliE' mandatoria la conoscenza della lingua inglese. /liliLa conoscenza della lingua spagnola costituisce requisito preferenziale. /li /ulh3Altre Informazioni /h3pPer questa opportunità è previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con inquadramento tra il 4° e il 3° livello, in base all'esperienza maturata. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) è indicativamente compresa tra €30.000 e €35.000, da definire in funzione delle competenze, dell'esperienza e delle responsabilità del ruolo. /ppLa sede di lavoro sarà Cesena, presso il Cliente, con modalità prevalentemente onsite e possibilità di lavorare in smart working per una giornata alla settimana. /ppL'attività prevede un presidio su turnazioni nella fascia 7:00-19:00 e, a rotazione, un presidio il sabato mattina dalle 7:00 alle 14:00, con successivo riposo compensativo. /ppLutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge. /ppPer scoprire di più sul mondo Lutech e sulle opportunità di carriera, visita Lutech Group /p /p #J-18808-Ljbffr