Impiegato/a Centralino Telefonico - Servizi Per Privati e Imprese

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Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Operatore/Operatrice Telefonico/a e Customer Care. La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e di assistenza clienti e si occuperà di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto ai clienti e sviluppo del portafoglio clienti. Attività principali: - Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner
- Fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti
- Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo del portafoglio clienti esistente
- Aggiornamento e gestione dei contratti e delle pratiche dei clienti
- Fidelizzazione della clientela, supportando le esigenze operative e curando il rapporto con i clienti. Requisiti richiesti:



- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente
- Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento
- Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato. Offerta e condizioni: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 / 14:00-18:00
- Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti
- Formazione continua e supporto per lo crescita professionale. Sede di lavoro: Terni.

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