Impiegato Customer Care

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio nel settore delle telecomunicazioni e call center. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo i problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai la responsabilità di garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per loro. La tua capacità di ascolto, empatia e problem solving saranno fondamentali per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
- Risoluzione dei problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace.
- Fornitura di informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda.




- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana. Si offre contratto in somministrazione, di un mese. Orario di lavoro full time, con turnazioni durante il weekend. Inquadramento: 1750 lordi.

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