Specialista supporto IT
Pubblicato il 23-09-2026 - Randstad Digital Italia in Ravenna
Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di IT support specialist. La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma. La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site.
La persona selezionata si occuperà di:
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente.
- Supporto on site agli utenti sui software aziendali.
- Assistenza all'utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne.
- Monitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti.
- Gestione e aggiornamento dell'inventario di asset (PC, stampanti, ecc.).
Requisiti richiesti:
- Diploma ad indirizzo tecnico/informatico.
- Conoscenza di Microsoft Windows e Office.
- Esperienza nella manutenzione hardware e software.
- Capacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket.
- Attitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti.
- patente di guida
Orario di lavoro: tempo pieno, 40 ore settimanali su turni
Sede di lavoro: Parma. Non è previsto smart working.
Cosa si offre: Inserimento diretto presso l'azienda cliente con RAL circa 20k.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
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