Centralinista junior per reparto reception

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Nel front office di un hotel dedicato all’ospitalità nella zona lagunare toscana, cerchiamo una persona da inserire nel presidio telefonico e nel rapporto quotidiano con gli ospiti. Il ruolo richiede cortesia, attenzione e una buona collaborazione con reception, concierge, housekeeping e reparto F&B.; Gestirai le richieste con prontezza. Insieme costruiremo un’accoglienza ordinata, dal primo contatto fino al soggiorno. Mansioni: * gestione di circa 40 chiamate giornaliere, con inoltro a reception e reparti competenti * registrazione delle richieste nel gestionale alberghiero e aggiornamento delle note relative agli ospiti * supporto telefonico per prenotazioni, orari di check-in e check-out, servizi interni e indicazioni di base * raccolta delle segnalazioni e passaggio delle priorità al responsabile di turno Offerta e benefit: * CCNL Turismo,



retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * tempo determinato di 4 mesi, a tempo pieno, con possibilità di inizio immediato Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona capacità comunicativa, ascolto e disponibilità verso gli ospiti * uso sicuro degli strumenti informatici e della posta elettronica * anche senza esperienza pregressa; saranno valutate positivamente esperienze brevi in reception o centralino * disponibilità a collaborare con i diversi reparti dell’hotel Sede di lavoro: Orbetello; turni mattutini e pomeridiani, inclusi alcuni weekend

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