Technical & Warranty Support

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Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales ### Technical & Warranty Support La risorsa avrà la responsabilità di: * Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza; * Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up; * Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza; * Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto,



adattandole alle specificità del mercato locale; * Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti; * Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori. ### Requisiti richiesti: * Laurea in materie Economiche o Scientifiche; * Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine; * Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint); * Ottima padronanza della lingua inglese; * Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare). ### Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K. Orario di lavoro: full time È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana. Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Disponibilità oraria: Tempo pieno

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