Addetto/A Cassa & Guest Service

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Per la sede di Milano, in zona Stazione Centrale, Glamore Group ricerca Addetti/e Cassa & Guest Service.
Le risorse entreranno a far parte di un progetto di ristorazione contemporaneo e dinamico, in cui accoglienza, precisione e rapidità contribuiscono in modo diretto alla qualità dell'esperienza dell'ospite.
SEDE, ORARIO E RETRIBUZION
E
Milano - zona Stazione Centrale
Full time, 8 ore giornaliere
Lavoro su turni (no spezzato)Orario apertura locale 07:*****:00
Ral:
€ ******,*********,00
commisurata all'esperienza
RESPONSABILITÀ
Accogliere il cliente con cortesia e disponibilità, fornendo indicazioni e supporto quando necessario.
Gestire le operazioni di pagamento relative alle diverse aree del locale.
Gestire pagamenti tramite contanti, carte, POS e sistemi di pagamento elettronico/contactless.
Gestire divisione dei conti, fatturazione e specifiche richieste di pagamento della clientela.
Assicurare velocità e precisione delle transazioni, contribuendo a mantenere fluidi i flussi e a limitare i tempi di attesa.
Effettuare apertura e chiusura della postazione nel rispetto delle procedure aziendali.
Verificare fondo cassa, incassi e corrispondenza delle transazioni.
Effettuare le operazioni di riconciliazione previste a fine turno.
Gestire il contante nel rigoroso rispetto delle procedure aziendali di sicurezza.
Segnalare tempestivamente eventuali anomalie o differenze di cassa.
Collaborare con sala, bar e area retail per garantire continuità e rapidità del servizio.




Presidiare l'area shop fornendo le informazioni necessarie ai clienti supportandoli nell'acquisto.
Mantenere la propria postazione ordinata, pulita e adeguatamente organizzata.
REQUISITI
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di cassa, preferibilmente maturata nel settore hospitality, ristorazione, hotellerie o retail.
Elevata precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
Esperienza consolidata con POS e sistemi di pagamento elettronico.
Capacità di gestione del contante e delle procedure di quadratura e riconciliazione.
Rapidità di esecuzione e capacità di mantenere la concentrazione anche nei momenti di maggiore affluenza.
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Presenza curata e approccio professionale.
Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di cassa.
FORMAZIONE E CERTIFICAZIONI
Requisito richiesto
Possesso di attestato HACCP in corso di validità.
Titolo preferenziale
Possesso di attestati di formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro, antincendio e/o primo soccorso in corso di validità.
DISPONIBILITÀ
Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e giorni festivi.
Disponibilità a operare in un contesto vivace, ad alto flusso e fortemente orientato alla qualità dell'esperienza dell'ospite.
Retribuzione: Fino a €******,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza
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