Service Desk Specialist
Pubblicato il 24-09-2026 - Aubay Italia in Milano
Aubay è una società di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente, siamo alla ricerca di un* Junior Service Desk.
Sarai inserito nel gruppo operativo H24 con attività di Service Desk di 1° livello e monitoraggio della struttura Network e Security .
Nello specifico:
- Gestione dei Ticket Change e Incident e presa in carico;
- Gestione dei sistemi di monitoraggio;
- Gestione delle chiamate in entrata;
- Avviare e coordinare eventuali sessioni di trouble shooting con tutti i gruppi operativi necessari alla risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
- Conoscenza dei concetti di Network oppure CCNA o corso effettuato;
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte sulla sede del cliente, su turnazioni h24 – 7/7.
È richiesta perciò disponibilità nell’effettuare turni che comprendere periodiche: tutti i giorni della settimana, orari notturni,
weekend.
È necessario essere automuniti per poter raggiungere la sede.
Sono previsti turni in smart working su alcune giornate prestabilite.
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.
RAL 21.000 - 25.000 + buoni pasto + diaria per le giornate in presenza.
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
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