22 set - Napoli
Grimaldi ricambi
Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di Amazon Seller Central, da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad Amazon.
Principali attività:
Creazione e gestione inserzioni Amazon
Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
Gestione di SKU, EAN, ASIN e compatibilità prodotti
Risoluzione di problematiche relative al catalogo
Assistenza clienti Amazon, email e WhatsApp
Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
Gestione di contestazioni e Garanzie dalla A alla Z
Controllo tracking e stato delle spedizioni
Coordinamento con reparto resi, logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato, con il quale la figura dovrà collaborare.
Requisiti principali:
Esperienza con Amazon Seller Central
Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti Amazon
Buona conoscenza di Excel
Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire Amazon in maniera completa, sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
Cosa aspetti?
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