Service Manager

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ppbSYou /b, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali e specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro. /ppbLa Divisione Engineering Operations /b, dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*: /ppLa risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dellarea Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo post-vendita. /pulliCoordinare le attività di assistenza tecnica e manutenzione presso clienti nazionali ed esteri; /liliPianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo; /liliGestire le priorità operative garantendo il rispetto delle tempistiche concordate; /liliInterfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità; /liliCollaborare con le funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio; /liliMonitorare le performance dellarea attraverso KPI dedicati; /liliPromuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza.



/liliDiploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale; /liliEsperienza consolidata maturata nellarea Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa, automazione industriale o affini; /liliEsperienza nel coordinamento di team tecnici; /liliBuona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica; /liliAttitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni; /liliOttima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office; /liliGradita esperienza nellutilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmente bSAP /b); /liliBuona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali. /liliContratto a tempo indeterminato; /lilibRAL compresa tra € 50.000 e € 60.000 /b; /lilibMensa aziendale; /b /lilibPremio di risultato /b; /lilibFlessibilità di orario in ingresso /b; /lilibAmbiente tecnico altamente specializzato e orientato all’innovazione /b. /li /ulpSede di lavoro: provincia di Verona (VR) /ppLofferta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. /ppLe persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. /ppAut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 /p /p #J-18808-Ljbffr

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