Operatore/Trice Supporto Clienti Inbound

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Servizi di assistenza e consulenza dedicati a imprese e professionisti, con gestione quotidiana di contatti telefonici e digitali, ricercano una figura per il presidio delle relazioni con la clientela. La risorsa gestirà richieste inbound via telefono ed email, circa 30-40 contatti giornalieri, curando l'apertura ticket su CRM aziendale e il coordinamento con i team specializzati per la risoluzione delle pratiche.

Offerta e benefit:

- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Welfare
- affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti:

- anche senza esperienza pregressa nel settore
- dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
- capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
- precisione nella registrazione dati e aggiornamento anagrafiche
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- predisposizione al lavoro in team

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Napoli

Operatore/trice supporto clienti inbound Napoli, Italy

#J-18808-Ljbffr

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