Addetto/a al recupero crediti

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Ali Lavoro SpA, filiale di Firenze, ricerca per rilevante azienda cliente operante nel settore Utility/Energy su tutto il territorio nazionale, un/a:

Addetto/a Recupero Crediti (B2B e B2C) e Back Office

Il ruolo:

La risorsa inserita si occuperà della gestione delle posizioni debitorie, sia per il segmento Business che per i Privati, affiancando tali mansioni ad attività di back office amministrativo.

Requisiti richiesti:

- Pregressa esperienza maturata nel ruolo di recupero crediti.
- Ottime doti comunicative, di ascolto e di trattativa.
- Buona padronanza del PC e dei principali sistemi informatici.
- Orientamento al risultato

Dettagli dell'offerta:

- Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (lavoro in presenza).
- Sede di lavoro: Sesto Fiorentino (FI)
- Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione di 3 mesi, con prospettive di stabilizzazione diretta in organico
- Inquadramento: CCNL Commercio, IV livello, con una retribuzione lorda mensile di € 1.788,91 (su 14 mensilità).

Attività del ruolo:

- Sollecito telefonico ed epistolare --> Contattare i clienti (tramite telefono, email o raccomandate)



per ricordare scadenze insolute e sollecitarne il pagamento.
- Gestione della trattativa --> Negoziare piani di rientro rateizzati o concordare modalità di saldo a seconda della situazione patrimoniale del debitore (sia B2C che B2B).
- Back office amministrativo --> Verificare gli incassi, registrare i pagamenti ricevuti sui gestionali aziendali e aggiornare lo stato delle pratiche.
- Gestione delle contestazioni --> Interfacciarsi con il servizio clienti o il reparto fatturazione per risolvere eventuali anomalie o contestazioni sulle bollette che bloccano il pagamento.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600

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