Tecnico helpdesk IT

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Chi siamo

MOVIA S.p.A . è una realtà italiana di riferimento nel settore della cyber security, impegnata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate e nella protezione dei sistemi digitali. Lavoriamo a progetti innovativi, con un focus costante su qualità, sicurezza e usabilità.

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una risorsa Helpdesk con una robusto passione per il settore IT e desiderosa di crescere professionalmente all'interno del nostro team. La persona selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, analizzare e risolvere problematiche e gestire le richieste di assistenza.

Il ruolo prevede un'attività dinamica e a contatto con gli utenti, in collaborazione con il team IT, con l'obiettivo di garantire un supporto tempestivo ed efficace.

Requisiti obbligatori:

- Esperienza, anche breve, in attività di Helpdesk o Supporto IT.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.




- Capacità di effettuare attività di troubleshooting e individuazione delle cause dei problemi.
- Familiarità con la gestione delle richieste tramite sistemi di ticketing.
- Buone capacità di problem solving e di gestione delle priorità.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti.
- Attitudine al lavoro in team.

Requisiti preferenziali:

- Conoscenze di base di networking e protocolli TCP/IP.
- Esperienza con strumenti di assistenza e gestione remota delle postazioni.
- Diploma o formazione in ambito informatico.
- Inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato e stimolante
- Contratto full-time in sede (lun-ven, 9:00-18:00)
- Buoni pasto da 6€ al giorno
- CCNL: Metalmeccanico Industria (su 13 mensilità), contratto a tempo determinato di 3 mesi, livello D2.

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