Addetto/A Gestione Clienti Front Office

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Addetto/a gestione clienti front office: la persona selezionata seguirà il contatto con i clienti dall'accoglienza alla presa in carico delle richieste, garantendo il corretto instradamento delle pratiche al team di consulenza. L'attività si svolge in una realtà che fornisce servizi e consulenza B2B per imprese, con interazione quotidiana tra front office e team operativo.

Mansioni:

- presa in carico delle richieste telefoniche e via chat, registrazione nel CRM aziendale
- gestione appuntamenti e calendarizzazione degli incontri con i consulenti
- aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio scadenze contrattuali
- predisposizione di report settimanali in Excel sullo stato delle pratiche

Offerta e benefit:

- tempo pieno full-time
- Retribuzione € lordi/mese
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata
- buona padronanza di Excel e dimestichezza con CRM
- precisione, attitudine al contatto con il cliente e riservatezza

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Napoli

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