24 set - Roma
impiegando.com
In un contesto operativo vivace, nel settore dell'energia e delle utilities, il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti è fondamentale. Questa posizione a Roma prevede la gestione diretta delle relazioni con l'utenza e delle pratiche contrattuali relative alle forniture.
Attività principali:
accoglienza dei clienti e consulenza sui piani tariffari e servizi offerti, sia di persona che telefonicamente
gestione di circa 50-70 pratiche quotidiane di attivazione, volture, subentri e cessazioni contrattuali
inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale, garantendo precisione
supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami, collaborando con i reparti interni
monitoraggio dello scadenzario e attività di follow-up per le pratiche in corso
Requisiti richiesti:
diploma di maturità
anche senza esperienza pregressa nel settore o in ruoli di front-office
ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con il pubblico
dimestichezza con gli strumenti informatici di base e il pacchetto Office
precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche
Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time, con inserimento stabile
inquadramento CCNL Energia e Petrolio con retribuzione tra 1.480 e 1.720 lordi/mese
formazione continua e affiancamento iniziale garantito
buoni pasto giornalieri
possibilità di crescita professionale all'interno della struttura
Sede di lavoro: Roma. Start immediato.
by helplavoro.it
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