Impiegato/a Customer Service

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Azienda che si occupa di interazione con il pubblico
cerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a di
gestione clienti, responsabile delle operazioni giornaliere legate
all'assistenza e alla gestione dei clienti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti Risoluzione dei
problemi e delle richieste dei clienti Monitoraggio degli ordini e
degli invii Comunicazione con i colleghi per garantire un servizio
ottimizzato Gestione delle e-mail e delle comunicazioni scritte con
i clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed
escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di
gestione clienti Team player e capacità di lavorare in un ambiente
dinamico Offerta Contesto adatto a profili in fase di avvio
professionale

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