22 set - Civitanova Marche
Lamo
Si sta cercando un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per rafforzare il team in una struttura operativa che si occupa dei servizi per la gestione delle utenze.
Le attività principali includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e la fornitura di informazioni relative ai servizi offerti.
Attività Previste:
Assistenza telefonica ai clienti per informazioni e chiarimenti
Gestione delle richieste di assistenza e reclami
Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel sistema informatico
Monitoraggio del flusso di comunicazioni con i clienti
Fornire supporto per la risoluzione di problemi tecnici
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e office automation
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Doti empatiche e pazienza
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca
Assistente Clienti Servizi Utenze Civitanova Marche, Italy
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