24 set - Palazzolo sull'Oglio
Fiver
Azienda attiva nel settore dei servizi cerca una
figura competente per ricoprire il ruolo di Responsabile
dell'assistenza clienti, con l'obiettivo di migliorare la gestione
delle richieste e garantire un elevato livello di supporto ai
clienti. Attività Previste: Gestire e coordinare il team
dell'assistenza clienti Rispondere alle richieste dei clienti
tramite telefono, email o chat Risolvere problemi e reclami dei
clienti in modo professionale Monitorare la qualità del servizio
offerto ai clienti Analizzare i dati relativi all'assistenza
clienti per migliorare l'efficienza Ottenere feedback dai clienti
per il continuo miglioramento del servizio Requisiti: Ottima
capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Competenze nell'utilizzo di software per la gestione dei ticket di
assistenza clienti Conoscenza dei processi di assistenza clienti e
capacità di risolvere problemi in modo efficace Orientamento al
cliente e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione e
capacità di gestire diverse attività contemporaneamente Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato full time Avvio delle
attività con guida interna durante le prime giornate Attività
svolte secondo procedure operative condivise Valutazione aperta a
candidati con diploma recente Supporto operativo costante durante
lo svolgimento delle mansioni
25 set - Pescara
NOVAMEDICA
25 set - Fermo
Adecco Italia
25 set - Trentino-Alto Adige
Chino.Io
25 set - Padova
Modulogroup