Ai Workflow Engineer
Pubblicato il 22-09-2026 - ATLAS REPLY in Milano
ppHai una resistente passione per l'Intelligenza Artificiale, la workflow automation e le piattaforme enterprise, e vuoi contribuire a costruire le soluzioni che stanno trasformando i servizi IT delle grandi aziende?
/ppVuoi crescere su un mix di tecnologie che combina sviluppo software, piattaforme enterprise e modelli di AI applicati ai processi reali?
/ppSiamo alla ricerca di un bAI Workflow Engineer /b, una figura motivata a contribuire alla bprogettazione di workflow automation /b, allo bsviluppo di soluzioni AI-powered /b e all'bevoluzione delle piattaforme di service management /b su tecnologie enterprise come bServiceNow /b, da inserire nel nostro bteam Digital Platform Engineering /b.
/ppOperiamo lungo tre aree di intervento principali: /pullibAI-Driven Consulting /b: ridisegno dei processi IT e di business con integrazione di automazione intelligente, KPI evoluti e modelli predittivi /lilibDigital Platform Engineering /b: implementazione e integrazione di soluzioni multi-agent sulla piattaforma ServiceNow, sviluppo di applicazioni intelligenti, DevOps e continuous delivery /lilibSmart Service Management /b: gestione evoluta dei servizi IT con approcci proattivi, monitoraggio intelligente (AI/ML), automazione operativa e ottimizzazione continua /liliAnalizzerai processi IT e di business identificando opportunità di automazione e miglioramento tramite AI /liliProgetterai e implementerai soluzioni ServiceNow integrate con funzionalità intelligenti (workflow avanzati, virtual agent, predictive capabilities) /liliRealizzerai dashboard e modelli di monitoraggio evoluti basati su dati e KPI /liliCollaborerai in team multidisciplinari e internazionali su progetti innovativi /liliSupporterai l'evoluzione continua delle soluzioni,
contribuendo alla definizione di use case AI applicati ai servizi IT /li /ulh3Competenze richieste /h3ulliLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o affini /liliAlmeno 1 anno di esperienza in ambito IT (sviluppo software, system integration, consulenza tecnica) /liliInteresse verso tematiche di AI, Machine Learning o data-driven solutions /liliOttime capacità analitiche e di problem solving /liliBuona conoscenza della lingua inglese (min B2) /li /ulh3Fattori preferenziali /h3ulliEsperienza con Virtual Agent, chatbot o automazioni conversational /liliEsperienza sulla piattaforma ServiceNow (configurazione / sviluppo) /liliConoscenza di integrazioni API / microservizi e protocolli A2A/MCP /liliFamiliarità con strumenti di monitoraggio avanzato (es. AIOps, observability) /liliCertificazioni ServiceNow (CSA o superiori) /lilibUna proposta costruita sul tuo percorso.
/bLa proposta economica sarà definita sulla base della posizione lavorativa individuata e dell'esperienza professionale maturata, delle competenze tecniche possedute, del livello di responsabilità previsto dal ruolo e del contesto organizzativo di inserimento.
In Reply applichiamo prevalentemente il CCNL Metalmeccanica Industria.
E' previsto un inserimento a partire dal livello B1, la retribuzione annua lorda (RAL) potrà essere compresa tra 31K€ e 43K€.
Costituirà un elemento di particolare valore aver maturato esperienza nello sviluppo di AI Agents, Multi-Agent Systems, Agentic Workflows su piattaforma bServiceNow /b, con competenze su bNow Assist /b, bGenerative AI /b, bVirtual Agent /b, bFlow Designer /b, bIntegrationHub /b e automazione dei processi enterprise, oltre al possesso di certificazioni ServiceNow quali bCertified System Administrator (CSA) /b, bCertified Application Developer (CAD) /b e/o certificazioni specialistiche su moduli ServiceNow rilevanti.
/lilibUn percorso di crescita strutturato.
/bAbbiamo un Career Path che prevede opportunità di crescita sia in ambito tecnico sia verso ruoli manageriali.
Saranno le tue aspirazioni, le competenze che svilupperai e i risultati che raggiungerai a guidare il tuo percorso.
/lilibFormazione continua /b.
La tecnologia evolve rapidamente e noi con lei.
Troverai un ambiente che incoraggia la curiosità, l'apprendimento continuo e la sperimentazione di nuove idee.
Avrai accesso a formazione e certificazioni avanzate su tematiche innovative sulle principali piattaforme di Enterprise AI.
/lilibI vantaggi di essere un Replyer.
/bAvrai inoltre accesso ai benefit ed alle iniziative dedicati alla nostra community.
/li /ulpInsieme possiamo trovare l'opportunità giusta per te.
/ppReply si impegna a promuovere la diversità e a creare un ambiente di lavoro inclusivo, valorizzando l'unicità delle persone indipendentemente da età, genere, orientamento sessuale, religione, nazionalità, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla Legge Italiana (L.*****).
Inoltre, Reply si impegna a garantire un processo di selezione equo e accessibile: non esitare a farci sapere se hai bisogno di supporto durante l'iter.
/p /p #J-*****-Ljbffr