Customer Care - Tedesco Fluente
Pubblicato il 22-09-2026 - Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi in Milano
FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di:
Customer Service Specialist mercato TEDESCO
-
full remote
Attività principali
Gestione
telefonica inbound
di richieste clienti;
Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente;
Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali;
Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione;
Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).
Requisiti
Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care;
Conoscenza fluente della lingua tedesca;
Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità;
Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali;
Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi;
Disponibilità a lavorare 24/7
Full Time
Si offre
Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
CCNL Commercio V Livello;
La retribuzione prevista è pari a ***** lordi annui
L'possibilità è full remote.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro,
nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo
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