Operatore/trice call center automotive

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Per far fronte ai picchi di richieste del periodo
estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una
Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La
risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni
tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli
appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.
Mansioni: • Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per
informazioni e prenotazioni • Registrazione dati su CRM e
aggiornamento anagrafiche clienti • Ricontatto clienti per esiti
interventi e promemoria appuntamenti • Supporto post-vendita e
gestione reclami di primo livello • Coordinamento con il reparto
ricambi e officina per tempistiche Offerta e benefit: • Contratto a




tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento • Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 € • Buoni pasto • Formazione
continua sui prodotti e processi • Welfare aziendale Requisiti: •
Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione
• Ottime capacità comunicative e relazionali • Dimestichezza con pc
e navigazione web • Precisione e capacità di gestire più chiamate
in contemporanea • Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con
riposo domenicale Inserimento previsto da subito, con affiancamento
iniziale. Tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro:
Genova.

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