22 set - Latina
supernova
La nostra azienda specializzata nel settore dei servizi di assistenza clienti è alla ricerca di un Responsabile area clienti per gestire efficacemente le attività legate al customer service e alla fidelizzazione dei clienti.
Il candidato selezionato si occuperà di coordinare il team, monitorare la soddisfazione dei clienti, gestire reclami e risolvere eventuali problematiche, al fine di garantire un servizio di alta qualità e instaurare rapporti di fiducia con la clientela.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Attività Previste:
Gestione del team dedicato all'assistenza clienti
Assicurare la soddisfazione del cliente tramite risposte tempestive ed efficaci
Monitorare e analizzare i dati relativi alla customer satisfaction
Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problematiche cliente
Requisti:
Ottime capacità di gestione del team
Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
Orientamento al cliente e proattività nel risolvere le problematiche
Capacità analitiche per interpretare i dati sulla customer satisfaction
Risoluzione xysqume creativa dei problemi e capacità decisionali rapide
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Occasione rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
#J-*****-Ljbffr
25 set - Pescara
NOVAMEDICA
25 set - Fermo
Adecco Italia
25 set - Trentino-Alto Adige
Chino.Io
25 set - Padova
Modulogroup