Operations Supervisor

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/81c34q

Siamo un’azienda in robusto crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino.

Responsibilities

Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative

Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica

Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento

Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio

Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili

All’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo

Laurea/ Diploma di scuola superiore

Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader

Capacità di leadership e gestione del team





Ottime doti organizzative e problem solving

Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne

Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Condizioni di lavoro

Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza

Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione

Sede di lavoro e orari

Torino sud Mirafiori

Full Time dal lunedì al venerdì

Inizio previsto in dicembre/gennaio

Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L’informativa completa è disponibile al seguente link:

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