Service manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/81c9tm

ppbAutozeta Concessionarie Calabria /b, realtà automotive radicata sul territorio da oltre 50 anni e concessionaria ufficiale bPeugeot, Citroën, Opel e Leapmotor /b, ricerca per la propria sede di bVibo Valentia /b un/una: /p h3SERVICE MANAGER /h3 pLa risorsa, a diretto riporto della Direzione, avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività bService e Post-Vendita /b della sede, garantendo elevati standard qualitativi, efficienza operativa e massima attenzione alla soddisfazione del cliente. /p ul liCerchiamo una figura con esperienza nel settore automotive, capacità di leadership, forte orientamento ai risultati e attitudine alla gestione e allo sviluppo del team. /li /ul h3Principali responsabilità /h3 ul liCoordinare e supervisionare le attività dell’area bService e Post-Vendita /b; /li liorganizzare e supportare il team, assicurando efficienza dei processi e qualità del servizio; /li limonitorare i principali bKPI Service /b, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive; /li lisviluppare iniziative finalizzate alla bfidelizzazione e soddisfazione del cliente /b; /li ligarantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure previste dalle Case Madri; /li ligestire con tempestività eventuali criticità e reclami,



favorendo una customer experience di alto livello; /li licollaborare con la Direzione e con le altre funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi della sede; /li licontribuire allo sviluppo di nuovi servizi e opportunità commerciali legate al Post-Vendita. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di almeno b5 anni nel settore automotive /b, preferibilmente in ruoli di responsabilità nell’area Service/Post-Vendita; /li licomprovate capacità di bcoordinamento e gestione di un team /b; /li liconoscenza dei processi di assistenza e delle dinamiche tipiche di una concessionaria automobilistica; /li liforte orientamento al cliente, agli obiettivi e al miglioramento continuo; /li licapacità organizzative, decisionali e di bproblem solving /b; /li liottime capacità comunicative e relazionali; /li libuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di settore. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 pL’ingresso in una realtà automotive strutturata e in continua evoluzione, con un ruolo di responsabilità e concrete possibilità di contribuire allo sviluppo dell’area Service. /p pbSede di lavoro: /b Autozeta Concessionarie Calabria – bVibo Valentia /b /p pLa tipologia contrattuale e il trattamento economico saranno definiti in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato. /p pbEntra nel team Autozeta e contribuisci a costruire ogni giorno un’esperienza di assistenza sempre più efficiente, qualificato e vicina al cliente. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/81c9tm