Guest Relator

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Club del Sole
, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con
29 villaggi
distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la
stagione ****
un/una
Guest Relator
.
Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?
Sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti durante tutto il soggiorno, contribuendo a rendere la loro esperienza memorabile attraverso un'accoglienza attenta, un'assistenza puntuale e una costante cura della relazione.
In particolare, ti occuperai di:
Accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno, garantendo un'esperienza di qualità.
Gestire richieste, esigenze particolari e segnalazioni, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
Promuovere i servizi e le esperienze offerte dal villaggio.
Collaborare con Reception, Animazione, Food & Beverage e gli altri reparti per garantire un servizio coordinato.
Monitorare la soddisfazione degli ospiti e raccogliere feedback utili al miglioramento continuo.




Sei il candidato giusto per noi?
Cerchiamo persone che abbiano:
Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore turistico o alberghiero
Esperienza in attività di Guest Relations, Reception o Customer Care
Ottime capacità comunicative e relazionali
Robusto orientamento all'ospite e al problem solving
Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente del Tedesco
Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi
Il percorso di selezione con Club del Sole
Analisi delle candidature.
Primo colloquio telefonico o online.
Colloquio con il Responsabile di Villaggio.
Proposta e inserimento con percorso di formazione dedicato.
Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole!

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