Rental Return Agent

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Vuoi entrare in un ambiente dinamico e orientato al cliente? Unisciti al nostro team!
Se ami il contatto con il pubblico, hai la grinta commerciale nel sangue, ami le sfide e ti entusiasma l'idea di essere premiato per i tuoi risultati, il team Avis Budget Group dell'
aereoporto di Firenze
ti sta aspettando.
Perché questo ruolo fa per te
In un contesto dinamico, inclusivo e partecipativo, lavorerai con colleghi appassionati con l'obiettivo di offrire un servizio impeccabile ai clienti. Ogni giorno contribuirai a garantire un processo di riconsegna efficiente, supportando i clienti e assicurando che i veicoli siano controllati e pronti per il prossimo noleggio.
Il tuo obiettivo quotidiano: garantire un processo di riconsegna efficiente, offrendo assistenza ai clienti
Come
Rental Return Agent
, sarai un punto di riferimento per la gestione delle riconsegne:
Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
Gestire parcheggio delle auto in modo strutturato ed accurato
Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
Cosa farai concretamente
Come
Rental Return Agent
sarai il punto di riferimento durante la riconsegna dei veicoli, garantendo assistenza ai clienti e che i veicoli siano pronti e correttamente organizzati per il prossimo noleggio.
Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati,



valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata
Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
Cosa ti offriamo
15,121€ lordi annui
+
commissioni senza tetto massimo
basate sulle tue performance.
20 ore
settimanali su turni rotativi
a tempo determinato stagionale
(turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:*****:00)
Formazione continua e possibilità di crescita reale in un gruppo presente in
180 Paesi
.
Il profilo che cerchiamo
Patente B e passione per il mondo automotive.
Mentalità da venditore: ambizione, energia, orientamento al risultato e voglia di superare gli obiettivi.
Inglese fluente: lo userai ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo.
Spirito positivo e capacità di incarnare i valori ABG:
Customer-Led, Responsabilità, Inclusione, Integrità, Innovazione
.
Avis Budget Group promuove una cultura inclusiva e valorizza ogni talento senza distinzioni.
Non esiste alcun limite: solo merito, determinazione e la voglia di lasciare il segno.
E tu? Vuoi fare davvero la differenza?
#driventobethebest2
Firenze
Firenze
Italy

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