After Sales Specialist
Pubblicato il 22-09-2026 - humangest in Campo di Ne
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore HVAC, ricerca un/una: Tecnico After Sales e Coordinamento.
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento After Sales e rappresenterà un rilevante punto di riferimento tecnico per la gestione delle problematiche più complesse, supportando clienti, centri di assistenza, tecnici interni e le diverse funzioni aziendali.
La risorsa si occuperà di:
Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti italiani ed esteri e gestire le problematiche relative a macchine e impianti; Gestire le casistiche tecniche più complesse, coordinando le attività di assistenza e le eventuali escalation; Pianificare e coordinare interventi di commissioning, avviamento, manutenzione e assistenza tecnica; Coordinare i Centri di Assistenza, tecnici interni, distributori e filiali estere; Monitorare e gestire il ticketing, le non conformità e la relativa documentazione tecnica; Analizzare i dati di funzionamento delle macchine per attività di supervisione e manutenzione predittiva; Collaborare coni diversi reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche e il miglioramento dei prodotti; Supportare la gestione dei ricambi, delle attrezzature e dei mezzi destinati all'assistenza; Gestire report tecnici e quotazioni relative ai servizi post-vendita; Collaborare alla definizione e organizzazione di formazione e aggiornamento tecnico sui prodotti; Effettuare, quando necessario, brevi trasferte per attività di supporto tecnico.
Sono richiestiDiploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito meccanico, elettrico, elettronico o termotecnico; Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi; Buone competenze di termodinamica, idraulica, elettrica ed elettronica; Capacità di lettura di schemi frigoriferi, idraulici ed elettrici; Buona conoscenza della lingua inglese,
sia parlata sia scritta; Disponibilità aeffettuare brevi trasferte.
Saranno considerate un plusProvenienza da dipartimenti Service di aziende operanti nel settore HVAC; Esperienza cometecnico di assistenza di campo; Esperienza comecollaudatore con attività diretta nel settore; Conoscenza del settore IT Cooling e del condizionamento di ambienti tecnologici; Esperienza nell'ambito del service predittivo; Attitudine allarelazione tecnico-commerciale e alla gestione della trattativa; Esperienza nella gestione di problematiche complesse e nella relazione con diversi interlocutori aziendali.
Cosa offriamoInserimento in un contesto strutturato e altamente tecnico; Ruolo di responsabilità e forte interazione con i diversi dipartimenti aziendali; Percorso di affiancamento e formazione iniziale; Possibilità di sviluppo professionale in relazione alle competenze e ai risultati; Possibilità di operare in un contesto nazionale e internazionale.
Orario: full-time, dal lunedì al venerdì, 8:*******:00Trasferte: richiesta disponibilità a brevi trasferte.
Inserimento: diretto in aziendaRAL: ******
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
- ******€Il processo di selezione prevede: Screening delle candidature; Primo colloquioconoscitivo; Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione; Eventuale proposta contrattuale. Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi (L.******), sono invitati a consultare il sito SGB Holding. xrdztoy I dati saranno trattati ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
UE ********.