Floor Supervisor

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Data di inizio ideale: Metà Agosto / Inizio SettembreSi candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio.
Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.Missione del Ruolo: La figura di Floor Supervisor farà parte del team operativo di F&B; dedicato alla gestione del personale e delle attività durante gli eventi in Unipol Dome.
Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un'eccellente guest experience nelle aree Concessions e/o Hospitality distribuite sui diversi piani della venue.Principali ResponsabilitàCoordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio.Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions,



garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi.Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.Assicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti.Esperienza pregressa in ruoli operativi F&B;, hospitality o gestione eventi.Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.Problem?solving, proattività e orientamento all'ospite.Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso.Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.
xysqume Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.
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