La nostra azienda, operante nel settore dell'interazione con la clientela, è alla ricerca di un Customer Care per supportare le attività quotidiane. Le principali responsabilità includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e assistenza nelle procedure di acquisto.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
Monitorare e gestire le richieste dei clienti tramite email o chat
Gestire reclami e feedback dei clienti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e capacità di mantenere la calma under pressure
Team player con capacità di lavorare in team
Conoscenza dei servizi/prodotti offerti
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Coordinamento interno nelle attività operative
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Customer Care Comunicazione Cliente

Addetto/a all'Ufficio Commerciale e Analisi dati vendita

Psicologi

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Cameriere di sala e hostess e Steward