Operatore Call Center

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Operatore/Operatrice Call Center - Seriate (BG)
SPL Energetica, azienda attiva dal **** nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG) .
La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dell'azienda , con l'obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.
Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.
Di cosa ti occuperai
Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati;
Presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi;
Capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico;
Raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti;
Aggiornare correttamente l'esito delle chiamate;
Collaborare con il gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.
Chi stiamo cercando
Bune capacità comunicative e un tono di voce chiaro e qualificato;
Predisposizione al contatto telefonico;




Capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione;
Cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative;
Determinazione, costanza e orientamento agli obiettivi;
Precisione e capacità organizzative;
Dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali;
Buona padronanza della lingua italiana.
L'esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.
Cosa offriamo
Collaborazione full time o part time ;
Un massimo di 5-6 ore giornaliere di attività telefonica , in base alla formula concordata;
Liste di contatti fornite e organizzate dall'azienda;
Formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto;
Aggiancamento e supporto da parte del team;
Attività svolta presso il call center SPL di Seriate (BG) ;
Inserimento con contratto di collaborazione, non come assunzione diretta.
Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un "no" e sai trasformare una telefonata in un'opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. ********.

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