22 set - Albano Laziale
E-Work S. P. A.
e-work SpA sede di Roma cerca RECEPTIONIST per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo.
La struttura si distingue per un contesto elegante e raffinato, un servizio particolarmente attento all'ospite e un'offerta ricettiva integrata con ristorazione e servizi dedicati a una clientela nazionale e internazionale.
La risorsa sarà inserita all'interno del team Front Office e rappresenterà un punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno.
In particolare, si occuperà di:
- accoglienza e assistenza degli ospiti;
- gestione delle procedure di check-in e check-out;
- gestione delle prenotazioni e delle relative richieste;
- gestione delle comunicazioni telefoniche, via e-mail e di persona;
- fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al territorio;
- gestione delle richieste e delle eventuali esigenze degli ospiti durante il soggiorno;
- attività amministrative e operative connesse al Front Office;
- coordinamento con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e di elevato livello.
Si richiedono:
- esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist, preferibilmente maturata presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
- buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus;
- dimestichezza con i principali strumenti informatici e, preferibilmente, con software gestionali alberghieri;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente, cortesia e capacità di gestire le diverse esigenze dell'ospite;
- standing professionale e curato;
- precisione, affidabilità e capacità di lavorare in squadra;
- disponibilità al lavoro su turni, compresi turni notturni, weekend e giorni festivi.
Sede di lavoro: Roma Centro – zona Piazza del Popolo.
Orario di lavoro: tempo pieno, articolato su turni:
- mattina: 07:00 – 15:00;
- pomeriggio: 15:00 – 23:00;
- notte: 23:00 – 07:00.
Si offre un iniziale contratto in somministrazione della durata di 1 mese, con successiva possibilità di proroga e concreta prospettiva di stabilizzazione.
Inquadramento: 4° livello – CCNL Turismo Federalberghi.
Retribuzione lorda mensile tabellare: circa € 1.695,69, su 14 mensilità
#ewhoreca
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Required Skill Profession
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