Ingegnere/a di Supporto Applicativo Linux

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CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.IL TUO RUOLOIn ottica di ampliamento del team siamo alla ricerca di un profilo per il supporto di secondo livello di Sistemista applicativo. L'attività viene svolta in modalità ibrida su Milano su turnazione e attività di reperibilità.LE TUE RESPONSABILITA'Gestione e risoluzione incidenti (L2/L3) su applicazioni criticheAnalisi log applicativi e troubleshooting avanzatoMonitoraggio proattivo dei sistemi e gestione anomaliePerformance tuning e ottimizzazione applicativaEscalation verso team infrastrutturali e di sviluppoSupporto in reperibilità (turnazioni 24/7)? Competenze tecnicheReti mobili: GSM, UMTS, LTE, HLR/VLR MNPProtocolli: SS7/MAP, Diameter, SMPP, HTTP/RESTAnalisi traffico con Wireshark ePCAPTroubleshooting su log e sistemi complessiSistemi Linux/Windows e middl? SoftewareProblem solving su sistemi complessiComunicazione tecnica efficaceGestione incidenti in ambienti criticiOrientamento al cliente e lavoro i?Background tipico: System / Technical Support EngineerEvoluzione:



Senior Engineer → Application ArchitectITIL Foundation o certificazioni tecniche di prodotto preferiteCosa offriamoContratto a tempo indeterminato Contratto a tempo indeterminato la retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 30.000 EUR e 38.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna collaborazione in Partita Iva; strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolanteThe world needs youAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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