Addetto/A Bdc - Servizio Clienti
Pubblicato il 24-09-2026 - Penske Automotive Italy in Monza
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Monza un/una:Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.ADDETTA/O BDC SERVICE - SERVIZIO CLIENTILa risorsa, in supporto al service e alla responsabile BDC, seguirà le seguenti attività:Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate riguardo le manutenzioni dell’autovettura,
o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenzeFissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agendeGestire le richieste di contatto via web e tramite mailEffettuare azioni di aggiornamento periodico dei clienti.Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:Diplomato/aBuon utilizzo di ExcelEmpatia, mentalità customer oriente e ottima capacità di gestione del tempoPreferenziale esperienza pregressa, anche breve in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con il clienteSede di lavoro: MonzaSi propone contratto a tempo xysqume determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato.La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 27.000€Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006)