Receptionist Boutique Hotel 4 Stelle

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Posizione Aperta: Receptionist di un Boutique Hotel 4 Stelle

Siamo un elegante boutique hotel di 4 stelle nel centro di Milano, e siamo alla ricerca di un/una Receptionist strutturato/a e accogliente da inserire nel nostro team da inizio novembre. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e la voce della nostra struttura.

Di cosa ti occuperai:

- Accoglienza ospiti, operazioni di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni, email, telefonate, varie richieste dei clienti
- Assistenza ai clienti durante il soggiorno
- Gestione dei documenti e pagamenti (fatture, ricevute, POS, etc)
- Gestione e organizzazione del Team Housekeeping
- Gestione degli inventari, ordini, e fornitori

Attività opzionali di valutare in base alla tua disponibilità e competenze:

- Presidio di un turno di colazione e/o notturno a settimana
- Gestione operativa del pricing
- Gestione eventi e/o altre attività a valor aggiunto per l'albergo per cui si ha esperienza

Cosa stiamo cercando:





- Empatia e ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Standing curato e atteggiamento professionale
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (obbligatorio)
- Padronanza del PC (la conoscenza di gestionali alberghieri è un plus)
- Massima puntualità, precisione, e collaborazione nel team
- Almeno 1 anno di esperienza nell'ambito Hospitality/Reception

Cosa offriamo:

- RAL: EUR 20.000-25.000 in base all'esperienza maturata
- Buoni pasto
- Possibilità di formazione e crescita professionale in ambito Revenue Management/Event Management

Job Type: Full-time

Pay: €20,000.00 - €25,000.00 per year

Ability to commute/relocate:

- Milano, Lombardia: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Experience:

- Reception: 1 year (Required)

Language:

- Italian (Required)
- English (Required)

Work Location: In person

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