Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/81hhfg

Istituto per la Difesa del Consumo seleziona una risorsa da inserire a tempo completo presso la propria sede di Marano di Napoli con il ruolo di:
Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo.
Come trasmettere la propria candidatura
La nostra selezione inizia con un breve test psicometrico: circa 100 domande a cui potrai rispondere in non più di 5 minuti : perché non ci interessano i mille impieghi che hai già svolto, ma ci interessa sapere qual è quello che davvero ti farebbe sentire una persona felice e un professionista realizzato.
Se corrispondesse proprio con quello che abbiamo da offrire, allora avremmo trovato il match perfetto (e se così non fosse avremmo entrambi risparmiato tempo ed energie)
Per accedere al test clicca qui:
Mansioni principali
- Assistenza ai clienti, telefonica e via e-mail, in ambito di tutela del consumatore




- Gestione dell’agenda delle consulenze
- Redazione di atti e documenti (modulistica, esposti, richieste) secondo schemi predefiniti
- Primo contatto informativo con i nuovi utenti e orientamento ai servizi offerti

Requisiti richiesti
- Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata
- Buone capacità relazionali, ascolto attivo e predisposizione alla comunicazione con il pubblico
- Attitudine alla vendita e alla presentazione di servizi
- Serietà, precisione e affidabilità
- Contratto full time
- Compenso e inquadramento come da CCNL
- Formazione iniziale prevista: non è richiesta esperienza o formazione giuridica

J-18808-Ljbffr

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