Customer Service

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Annuncio rivolto a madrelingua spagnoli residenti in Italia
Freedome è un marketplace che opera in un mercato entusiasmante: quello delle esperienze outdoor . Esperienze sia sportive che ricreative, adatte a esser vissute in qualsiasi momento dell’anno. Dal rafting alle passeggiate a cavallo , passando per i voli in elicottero ed escursioni in quad . Il nostro obiettivo è aggregare le migliori esperienze per permettere a chiunque di vivere avventure indimenticabili
Siamo nati nel 2020. Nonostante la pandemia abbiamo dimostrato che l’idea funziona: oltre 500.000 persone tra Italia e Spagna hanno già utilizzato Freedome per scegliere e prenotare la loro avventura tra più di 6.000 attività disponibili .
Siamo un Team di 50 persone , amiamo ciò che facciamo e mettiamo passione e impegno in ogni cosa. Crediamo nella trasparenza , nei principi di libertà e responsabilità , nella cultura del feedback , nell’autonomia dei talenti.
Il ruolo che cerchiamo: Customer Service (Spanish Speaking)
Ci troviamo ad un punto di svolta per Freedome:



l'inizio del processo di internazionalizzazione con l'apertura della prima country estera, la Spagna , avvenuto a metà 2025. Siamo alla ricerca di un talento madrelingua spagnola da inserire come Customer Service per mercato Spagnolo, lavorando dalla sede di Legnano (MI) .
Il tuo ruolo principale sarà gestire le richieste degli utenti attraverso vari canali come chat , telefono , e-mail e social , fornendo assistenza nella scelta e prenotazione delle attività e mantenendo una costante coordinazione con i nostri partner operatori professionali.
L'obiettivo è assicurare che i ticket di assistenza siano elaborati in modo professionale, attento e puntuale, con particolare attenzione a offrire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente per efficacia e attenzione alle singole esigenze.
Sei la persona giusta se:
- Sei madrelingua Spagnolo, proficient in Italiano
- Vivi in Italia (è richiesta la presenza alcuni giorni a settimana in ufficio a

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