Service Desk

24 set - Italia
Bv Tech

Chi siamo?
BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT , con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all’estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.

Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo sicurezza , compliance e continuità operativa .

Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

Dove lavorerai? Puglia | Da remoto

Come lavorerai? Full-time su turnazioni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo
- Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
- Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati




- Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
- Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
- Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

Chi cerchiamo
- Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
- Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
- Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
- Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
- Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

Cosa offriamo
RAL a partire da 22.000 €
Full remote
Formazione dedicata e certificazioni professionali
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Orario di lavoro su turni

In BV TECH , innoviamo e p

Addetto/a all'Ufficio Commerciale e Analisi dati vendita

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