Customer Value Strategy Specialist
Pubblicato il 24-09-2026 - Lottomatica Group in Roma
Customer Value Strategy SpecialistPresenta candidaturalocations: Roma - Via degli Aldobrandeschitime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata più di 30 giorni fajob requisition id: JR100274Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo diCustomer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting.Principali attività:* Condivisione della strategia promozionale di prodotto, da declinare su cluster* Definizione della contact strategy e del piano di comunicazioni volto a rafforzare - Retention - Churn prevention - Reactivation - Cross selling* Applicazione coerente del tone of voice e della brand identity attraverso tutti i canali di contatto,
secondo le politiche del gruppo* execution delle attività day by day per la corretta implementazione del piano promozionale* Presidio della customer segmentation* Gestione e monitoraggio del budget assegnato* Monitoraggio e analisi dei risultati promozionali* Condivisione ricorrente dei risultati con gli stakeholders interniRequisiti:* Background nella comunicazione e relazione con i clienti* Padronanza completa nella gestione dei pacchetti MS Office;* Esperienza nel monitoraggio e analisi economiche dei risultati* Ottima capacità di problem solving;* Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi;* Ottima predisposizione al lavoro in team.Sarà considerato un plus:* Conoscenza del tool di data visualization Power BICosa troverai in Lottomatica:* Opportunità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo;* Lavorare in un contesto molto dinamico e mi