Technical After Sales Specialist
Pubblicato il 25-09-2026 - OMP ENGINEERING in Veneto
pstrongCHI SIAMO /strong /ppSiamo una realtà produttiva del settore metalmeccanico in crescita, con sede a Dueville (VI), in trasferimento a Bolzano Vicentino (VI). Per il rafforzamento della nostra funzione After Sales Customer Service, siamo alla ricerca di un/a After Sales Specialist (Mid-Level). /ppbr / /ppstrongSCOPO DEL RUOLO E POSIZIONAMENTO /strong /ppDopo adeguata formazione e affiancamento, la risorsa dovrà operare in autonomia e sarà il riferimento tecnico e operativo per i clienti nazionali ed esteri nei servizi post-vendita (supporto tecnico, manutenzione, gestione ricambi ed eventuali corsi di formazione). /ppbr / /ppstrongPRINCIPALI RESPONSABILITÀ /strong /pullistrongGestione del rapporto con clienti /strong nazionali e internazionali /lilistrongCoordinamento delle attività /strong di supporto tecnico, manutenzione e gestione ricambi /lilistrongSupporto operativo e manutenzioni on-site: /strong effettuare interventi di manutenzione (ordinaria e straordinaria) e supporto tecnico direttamente presso i siti dei clienti (brevi trasferte Italia e estero) /lilistrongMonitoraggio delle performance /strong di servizio rispetto ai requisiti cliente/contratto /liliInterfaccia con Engineering, Produzione, Qualità e Supply Chain per la risoluzione di problematiche tecniche /lilistrongPreparazione di offerte /strong per ricambi, retrofit, servizi e contratti di supporto /li /ulpbr / /ppstrongREQUISITI RICHIESTI /strong /pullistrongFormazione:
/strong diploma di Perito Industriale ad indirizzo meccanico (o titolo di studio equipollente/Laurea ad indirizzo tecnico) /lilistrongEsperienza: /strong almeno 3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Support o Service Management all'interno di aziende strutturate del settore metalmeccanico o impiantistico /lilistrongCompetenze tecniche: /strong buona conoscenza del disegno meccanico, dei componenti industriali e dei processi di gestione ricambi e Logistica Integrata (ILS) /lilistrongConoscenze linguistiche: /strong ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per l'interazione con clienti esteri /lilistrongSoft Skills: /strong forte orientamento al cliente, spiccate capacità organizzative, doti relazionali e attitudine al emproblem solving /em in contesti dinamici /li /ulpbr / /ppstrongCCNL: /strong Metalmeccanica-Industria /ppstrongLivello e RAL di riferimento: /strongC3; br / euro /ppbr / /ppstrongBenefit: /strong /pulliAssistenza sanitaria integrativa /liliOrario adattabile /liliParcheggio libero /liliSupporto allo sviluppo professionale /li /ulpbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. /em /p