Servizio Clienti

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OPERATORE INBOUND

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente, leader nel settore della telefonia, ubicata sul sito di MILANO - zona Turro;
facilmente raggiungibile con la metro rossa .

Cosa Offriamo

Inserimento part-time 20h settimanali, con possibilità di incremento del monte orario , turni a rotazione 4h al giorno per 5 giorni , dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00-22:00, il turno serale o del weekend avviene ad alternanza. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e con reali prospettive di crescita interna, CCNL telecomunicazioni II livello , retribuzione circa €1500 da riproporzionare. WELFARE EBITEMP – Sostegno : all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito;
Tutela Sanitaria : rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio;
Agevolazioni : prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.

È previsto un corso pre-assuntivo professionalizzante di dieci giorni , dal 27/07 al 07/08, dal lunedì al venerdì 10:00-16:30 , con pausa pranzo e vengono erogati ticket pari a 10€ per ogni giorno di partecipazione. L'ultimo giorno di formazione corrisponderà con la firma contrattuale.

Descrizione del ruolo

La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza, in ambito telefonico , fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat. Oltre l'attività di assistenza,



potrebbe integrarsi anche l'attività di up-selling .

Quali requisiti chiediamo

-Diploma di scuola superiore o Laurea

-Padronanza della lingua italiana

Descrizione Azienda Clienti

Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Contesto di lavoro

Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia, con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora").AxL S.P.A. – Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data

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