Direttore di hotel

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ppCervinia, Valle d'Aosta - ai piedi del Cervino. Tipologia: Full time /p pRetribuzione: € 3.200 - € 3.500 netti/mese, commisurata all'esperienza /p h3Descrizione del lavoro /h3 pSiamo alla ricerca di un/una Hotel Manager da inserire presso un prestigioso Hotel 5 stelle situato a Cervinia, ai piedi del Cervino. /p pLa risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa quotidiana della struttura, garantendo elevati standard di servizio, efficienza organizzativa e un'esperienza di soggiorno coerente con il posizionamento luxury dell'hotel. /p pL'Hotel Manager sarà il principale punto di riferimento operativo della struttura, coordinando i diversi reparti e collaborando quotidianamente con la Proprietà/Direzione, con l'obiettivo di assicurare qualità, redditività, organizzazione e massima soddisfazione dell'ospite. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liCoordinamento e supervisione delle attività operative dell'hotel /li liSupervisione dei responsabili dei diversi reparti: Front Office, FB, Housekeeping e manutenzione /li liOrganizzazione dei turnazioni, delle attività e delle risorse umane /li liMonitoraggio quotidiano degli standard qualitativi della struttura /li liGarantire un servizio di alto livello e un'esperienza personalizzata per l'ospite /li liGestione delle esigenze, richieste ed eventuali problematiche degli ospiti, assicurando tempestività e professionalità /li liCoordinamento costante tra i diversi reparti per garantire un servizio fluido ed efficiente /li liSupervisione degli standard di accoglienza, housekeeping,



ristorazione e guest experience /li liControllo del rispetto delle procedure operative e degli standard aziendali /li liMonitoraggio della qualità del servizio e individuazione di eventuali aree di miglioramento /li liGestione e ottimizzazione delle risorse umane della struttura /li liFormazione, affiancamento e motivazione dei team /li liCollaborazione con la Direzione nella definizione degli obiettivi operativi e commerciali /li liMonitoraggio dei costi operativi e collaborazione nella gestione del budget /li liSupervisione degli acquisti, delle forniture e delle scorte /li liGestione dei rapporti con fornitori e partner esterni /li liGestione e supervisione delle attività legate a prenotazioni, arrivi, partenze e organizzazione degli ospiti /li liMonitoraggio della reputazione della struttura e della soddisfazione degli ospiti /li liGestione delle situazioni di maggiore affluenza e delle eventuali criticità operative /li liGarantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e lavoro /li liEsperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Hotel Manager, Assistant General Manager, Operations Manager o Direttore d'Hotel,



preferibilmente in strutture 4/5 stelle /li liEsperienza nel settore hospitality di alto livello e/o luxury /li liOttima conoscenza delle dinamiche operative di una struttura alberghiera /li liSpiccate capacità organizzative, gestionali e di leadership /li liForte orientamento all'ospite e alla guest experience /li liCapacità di coordinare e motivare team multidisciplinari /li liOttime capacità relazionali e comunicative /li liAttitudine al problem solving e capacità di gestione delle situazioni di stress /li liForte orientamento alla qualità e attenzione al dettaglio /li liCapacità di lavorare per obiettivi e di monitorare KPI operativi /li liBuona conoscenza della gestione economica e dei principali costi alberghieri /li liOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà un plus /li liFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi /li liCostituirà titolo preferenziale la conoscenza del territorio valdostano e dell'hospitality di montagna /li liInserimento in una struttura 5 stelle di prestigio /li liContratto secondo CCNL Turismo /li liRetribuzione competitiva commisurata all'esperienza e alle responsabilità /li liPossibilità di alloggio /li liMensa aziendale /li liOpportunità di crescita professionale all’interno della struttura /li liAmbiente di lavoro dinamico, professionale e orientato all’eccellenza /li liPossibilità di partecipare allo sviluppo e al consolidamento degli standard della struttura /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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