Realtà operante nel commercio al dettaglio inserisce una risorsa da impiegare nel ruolo di Addetto/a alla Gestione e Sviluppo Clienti. La figura inserita nell’organico suporta le attività di relazione con la clientela aziendale, occupandosi della gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni. Mansioni principali: - Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti;
- Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l’ufficio operativo;
- Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e qualificato;
- Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti;
- Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi informatici aziendali.

Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli;
- Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali/CRM);
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
- Non è richiesta esperienza specifica pregressa. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- Orario full-time dal lunedì al venerdì;
- Percorso di formazione retribuita sui servizi offerti e sui processi di gestione clienti. Sede di lavoro: Verona

Addetto/a Gestione Clienti - Commercio Al Dettaglio

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