Help Desk Specialist (categorie protette)
Pubblicato il 25-09-2026 - Var Group in Milano
HELP DESK SPECIALIST (CATEGORIE PROTETTE)
Unisciti a noi come Help Desk Specialist !
Sede: Milano/Caserta/Bologna/Empoli
Contratto: Full time, assunzione diretta, tempo indeterminato - CCNL COMMERCIO
Buoni pasto: 8€
Lavoro da remoto: Ibrido
L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68⁄99 .
Promuoviamo una cultura basata su pari opportunità, rispetto e valorizzazione delle unicità, riconoscendo l’inclusione come leva fondamentale per l’innovazione e la crescita.
Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l’annuncio giusto!
Per le nostre sedi di Milano, Caserta, Bologna, Empoli siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Help Desk Specialist, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68⁄99 .
L’inserimento avverrà all’interno di un team strutturato, in un contesto che promuove collaborazione, supporto e sviluppo delle competenze.
La persona selezionata verrà inserita nel team di supporto Microsoft Dynamics 365 Business Central occupandosi della gestione ticket (Help Desk) e di attività di manutenzione e piccola evolutiva sui sistemi dei clienti (Application Management Services - AMS).
Entrerai a far parte di team dinamici e interdisciplinari, occupandoti di:
Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza funzionale su Business Central, nel rispetto degli SLA.
Supporto agli utenti su moduli Finance, Logistica, Acquisti/Vendite, Magazzino e Produzione.
Configurazione, piccole personalizzazioni e test funzionali nell’ambito dei contratti AMS.
Supporto agli aggiornamenti di piattaforma e formazione agli utenti chiave dei clienti.
Appartenenza alle categorie protette (L. 68⁄99)
Conoscenza funzionale di Microsoft Dynamics 365 Business Central (o NAV) su almeno un’area di processo
Buona comprensione dei processi amministrativi/logistici aziendali
Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese
Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli di assistenza o consulenza ERP
Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.
Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
Crescita e formazione
Potrai far crescere il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità, esplorando nuovi perimetri e aumentando il tuo impatto in base alle tue capacità e al contributo che porterai.
Troverai un contesto in cui la formazione è continua e concreta: potrai sviluppare competenze tecniche e soft skill, con percorsi che si adattano e crescono insieme a te.
In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.”