25 set - Bologna
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Scai Spa, società internazionale nonché primario importare e distributore nazionale di macchinari movimento terra, macchinari agricoli e per il riciclaggio e l'industria, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio come Front Office e coordinatore di flotta presso la sede Direzionale di Perugia.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office noleggio, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.
Riporta al Responsabile della divisione e si coordina con i colleghi front office delle sedi esterne, commerciali, logistici e reparti assistenza e post vendite.
ATTIVITA' PRINCIPALI: Gestisce in autonomia il servizio noleggio interregionale, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
Accoglie ed assiste i Clienti da remoto gestendo le loro richieste; nello specifico un selezionato portafoglio clienti su più regioni assecondando richieste di tipo amministrativo, commerciale e burocratico .
Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di noleggio, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto,
nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
Si occupa dellafatturazione noleggio della filiale;
Si coordina conil tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
Coordina ed Organizza la disponibilità di flotta presso le filiali sotto giurisdizione.
Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;
Conoscenze di base di ragioneria e Contrattualistica .
Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.
Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
Buone capacità di Time Management;
Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office ,G Suite; CRM di vario genere ed esperienza di uso ERP aziendali
Predisposizione al contatto con il pubblico.
Contratto con inserimento diretto a tempo determinato;
CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Orario di lavoro: Tempo pieno, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 8.30 - 18.00.
Luogo di lavoro: Località Ospedalicchio Perugia
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