OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE CARASCO

25 set - San Colombano Certenoli
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Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0013604 del 15/10/09 sez. 1)

JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO UN/UNA CUSTOMER SERVICE A TEMPO INDETERMINATO

Le principali mansioni saranno

attività diretta volta all’acquisizione di ordini da clienti

Inserimento/verifica ordini.

Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.

Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.

Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...

Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.

Supporto ai clienti.

Supporto ad agenti e Sales Managers.

Rispondere al telefono (poche chiamate).

Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.

Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso)





Gestione parte “Italiana” con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.

Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.

Processare pagamenti e recupero crediti.

REQUISITI DI BASE

Inglese deve essere fluente sia orale che scritto

Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.

Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.

ORARIO:
09.00-13.00 mattina

14.30-18.30 pomeriggio

ESPERIENZA NELLA MANSIONE
RAL min: 25000.00€ - RAL max: 30000.00€ - fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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