23 set - Lucca
AXL S.p.A. Lucca Business Unit
STAGE ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE - ACCOGLIENZA CLIENTI
Dove
Sede di lavoro: Piazza al Serchio.
Cosa offriamo
Stage formativo con retribuzione annua lorda compresa tra ***** e ***** euro.
Contratto iniziale di tirocinio con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 8:00 alle 17:00.
Possibilità di crescita professionale in ambito front e back office con possibilità di consolidamento del ruolo all interno dell azienda.
Descrizione del ruolo
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e puntuali.
Gestire le comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, assicurando risposte tempestive ed efficaci.
Redigere contratti di fornitura energia elettrica e/o metano, supportando i clienti nella compilazione e firma.
Gestire il servizio cassa in modo preciso e affidabile.
Utilizzare strumenti gestionali per organizzare impegni, agende e appuntamenti digitali.
Collaborare con il team e altri reparti per valutare soluzioni appropriate a richieste o problematiche dei clienti, garantendo la loro soddisfazione.
Competenze
Buone conoscenze commerciali e amministrative applicate al contesto energetico.
Capacità organizzative e multitasking per gestire efficacemente attività front e back office.
Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Competenze nell utilizzo di gestionali per back office e gestione agenda digitale.
Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi in modo sereno ed efficace.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o laurea.
Comprensione generale dei principi di vendita;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo o in ambito commerciale è gradita ma non obbligatoria.
Conoscenza base della normativa civile, commerciale e specifica nel settore energia (elettricità/metano)
sarà considerata un plus.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L azienda cliente opera nel settore della fornitura energetica offrendo servizi dedicati a clienti privati e business. Si distingue per un ambiente dinamico che valorizza la professionalità, la collaborazione tra colleghi e lo sviluppo continuo delle competenze. L organizzazione promuove un clima inclusivo dove ogni persona è incoraggiata a esprimere il proprio potenziale in un contesto stimolante. Questa posizione rappresenta un occasione ideale per chi desidera crescere professionalmente nell ambito dell accoglienza clienti e della gestione amministrativa legata all energia in un territorio come quello di Piazza al Serchio.
AxL S.p.A è un Agenzia per il Lavoro fondata nel **** che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
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