Addetto/A Gestione Clienti Front Office

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Addetto/a gestione clienti front office: la persona selezionata seguirà il contatto con i clienti dall'accoglienza alla presa in carico delle richieste, garantendo il corretto instradamento delle pratiche al team di consulenza. L'attività si svolge in una realtà che fornisce servizi e consulenza B2B per imprese, con interazione quotidiana tra front office e team operativo.
Mansioni:
presa in carico delle richieste telefoniche e via chat, registrazione nel CRM aziendale
gestione appuntamenti e calendarizzazione degli incontri con i consulenti
aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio scadenze contrattuali
predisposizione di report settimanali in Excel sullo stato delle pratiche
Offerta e benefit:
tempo completo full-time
Retribuzione ********* € lordi/mese
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata
buona padronanza di Excel e dimestichezza con CRM
precisione, attitudine al contatto con il cliente e riservatezza
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro:
Napoli
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