Customer Service Management - stage

25 set - Milano
Grafton Recruitment

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’possibilità giusta per te! Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management .
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo: Customer Operation Specialist
- Stage Di cosa ti occuperai? La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione; Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti; Coordinamento con magazzino,



trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni; Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva; Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.
Hai queste competenze e caratteristiche? Diploma/Laurea Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti; Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare); Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali; Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
Orario di lavoro: Full time da lunedi a venerdi Offerta Contrattuale: Stage con rimborso spese di 600 € ticket 8 € Luogo di lavoro Peschiera Borromeo (MI) Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! 
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
198/2006 e .ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo 

Addetto/a all'Ufficio Commerciale e Analisi dati vendita

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